যেসব প্রোডাক্টে ৬ মাসের ওয়ারেন্টি থাকবে, সেসব ক্ষেত্রে নিচের শর্ত প্রযোজ্যঃ

🛡️ ওয়ারেন্টি নীতিমালা (৬ মাস)

✅ ওয়ারেন্টির আওতায় পাবেন:
- ম্যানুফ্যাকচারিং ডিফেক্ট
- স্বাভাবিক ব্যবহারে ফাংশনাল সমস্যা
❌ ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয় যদি:
- প্রোডাক্টে কোনো বার্ন/পোড়া দাগ থাকে
- কোনো ধরনের ফিজিক্যাল ড্যামেজ (ভাঙা, পানিতে ভেজা, চাপা পড়া ইত্যাদি) থাকে
🔧 ওয়ারেন্টি ক্লেইমের ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট চেক করে প্রয়োজন অনুযায়ী রিপেয়ার বা রিপ্লেসমেন্ট দেওয়া হবে

🔁 রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতিমালা

❌ ড্যামেজড প্রোডাক্ট রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়, যদি না ডেলিভারির সময়ই সমস্যা প্রমাণ করা যায়
✅ রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট গ্রহণযোগ্য হবে যদি:
- রাইডারের সামনে প্রোডাক্ট খুলে চেক করা হয়
- অথবা বাসায় নিয়ে গিয়ে ওপেন করার আগে সম্পূর্ণ ভিডিও করা হয় (Uncut video)
🎥 ভিডিও প্রমাণ ছাড়া কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না
⏰ ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা জানাতে হবে
📦 প্রোডাক্ট অবশ্যই অব্যবহৃত এবং অরিজিনাল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে

🛡️ Warranty Policy (6 Months)

✅ Covered under warranty:
- Manufacturing defects
- Functional issues under normal use
❌ Warranty does NOT cover:
- Any kind of burn marks or damage
- Physical damage (broken, water damage, pressure damage, etc.)
🔧 Warranty claims will be inspected, and based on the condition, repair or replacement will be provided

🔁 Return & Replacement Policy

❌ Damaged products are NOT eligible for return unless proven at the time of delivery
✅ Return/Replacement is applicable only if:
- Checked in front of the delivery rider, OR
- Full uncut unboxing video is recorded before opening
🎥 No complaints will be accepted without proper video proof
⏰ Issues must be reported within 24 hours of delivery
📦 Product must be unused and in original packaging